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 Trabajo Grupo #2

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ArcangelTsK

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MensajeTema: Trabajo Grupo #2   Vie Abr 08, 2011 12:57 am

Aquí está el trabajo del grupo #2

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padawan21
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MensajeTema: Re: Trabajo Grupo #2   Vie Abr 08, 2011 11:28 am

WAoooO 17 MB??? Shocked
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Razo
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MensajeTema: Re: Trabajo Grupo #2   Sáb Abr 09, 2011 12:05 pm

Este es el mismo documento! pero coloco las imagenes para que sea mas rápido de acceder a la información, También coloco el .pdf editable aquí: Entrevista (En la parte superior derecha hacer click al botón de "SKIP AD" al terminar el conteo)

























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ArcangelTsK

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MensajeTema: Re: Trabajo Grupo #2   Dom Abr 10, 2011 7:04 pm

Falta la primera parte del a pregunta 1 ¿alguien la tiene?.
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Razo
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MensajeTema: Re: Trabajo Grupo #2   Dom Abr 10, 2011 7:57 pm

Bueno yo estoy resolviendo a partir de la Nº2!!!
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ArcangelTsK

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MensajeTema: Re: Trabajo Grupo #2   Dom Abr 10, 2011 9:15 pm

Bueno yo hice un ezfuero y repondí algo de la 2, 3 ,4 ,5 y 6.


3. Identifique las fortalezas y debilidades del empresario.
El Sr. Vera a nuestro parecer ha desarrollado un excelente sistema de reclutamiento, ya que no se centra solo en las capacidades o experiencia del personal sino en pasar más tiempo conociendo al personal antes se contratarlo y asegurarse que los postulantes estén comprometidos con la empresa, que se vean en cierto modo como accionista y que a medida que las ganancias de la empresa van aumentando, ellos se vena directamente beneficiado, lo mejor es que su comisión va de acuerdo al esfuerzo personal realizado, no solo como vendedor, sino como trabajador de la empresa y como líderes de grupos. Este es otro aspecto en el cual el Sr. Vera ha sabido sacarle provecho que no es solo contratar personal para que realice labores de limpieza, sino que los capacita para que vayan adquiriendo un rol más importante dentro de esta, aunque con el esquema que se maneja dentro de V&V Servicios de Limpieza, el sistema no es como el de las piramidal como el de las grande empresas, sino grupal (algo al estilo socialista, pero más moderado) donde todos tienen las mismas responsabilidades y derechos.
Una de las debilidades que tiene la empresa V&V Servicios de limpieza es que el Sr. Vicente Vera se aferra 100% a su esquema de “estructura social”, que aunque le ha resultado podría mejorar ciertos puntos como el área de ventas, pues como el mismo expresó al tener que dedicarle tanto tiempo a las finanzas de su empresa le resta tiempo para dedicarse a conocer a sus clientes y sus necesidades, igualmente al querer abarcar mucho le convendría hacerse de una secretaria o asistente que lo ayude a organizarse un poco más, aunque menciona que ya hay una sección de contabilidad podría delegar más responsabilidades a este departamento pues así le sobraría más tiempo para dedicarle a dirigir o coordinar ciertas acciones dentro de la empresa.
Incluso sabiendo que dispone de poco tiempo para atender a los clientes y que no es el mejor vendedor dentro de la empresa se niega a relegarle tales a responsabilidades a personal con más tiempo y capacidades de venta.

4. Identifique y describa la imagen que el empresario tiene de su entorno interno (la empresa) y de su entorno externo.
A nuestro modo de ver el Sr. Vera, como el mismo lo dijo, ve su empresa desde un punto de vista social, dándoles hasta cierto punto atribuciones gerenciales a todas las personas a quienes dirige haciéndolos sentir como accionistas de la misma.
Por otra parte en todo el texto no se mencionó que hacía a su empresa diferente al resto (a parte del ya tan reiterado énfasis en la calidad), ni cómo ve a la competencia.
Aunque sí se hace mención en los diferentes viajes a Japón y Estados unidos en busca de nuevas técnicas y equipos que lo ayuden a sacar ventaja en el mercado.


5. Diga dónde cree usted que el empresario terminará si continúa pensando y haciendo las cosas de la misma forma, En otras palabras, describa su visión (la del empresario) y diga si ésta es o no coherente, identifique las fortalezas y debilidades de su sistema de visiones y determine si Su visión tiene posibilidades de convertirse en realidad.
Nos agrada el esquema de trabajo que ideó el Sr. Vega, pues está en constante contacto con sus colaboradores, donde todos los actores saben que está haciendo los otros módulos o grupos que forman la empresa. Igualmente la información financiera está disponible para que todos los empleados, aunque en el texto no se especifica si esta información incluye los de métricos de cada grupo o es de la empresa en general.

6. Haga un resumen crítico del sistema de operaciones del empresario, basándose en la forma en que su sistema de visiones incluye o no la detección de oportunidades de negocio. ¿Es su visión coherente con su imagen?
Aunque el inicios de la empresa V&V estuvo basado en el área de la construcción el Sr. Vega tomó la decisión de dedicarse más el negocio de limpieza, segregando el área de construcción, pues vio ayores opoprtunidades en el sector de servicios de limpieza pues era para el más fácil de incursionar, aunque como se menciona en la lectura es un campo más exigente y competitivo.
Supo sacarle provecho a la situación en la que se encontraba pues sufrir el accidente que lo dejó incapacitado para trabajar la mecánic, al no tener dependientes le fue más fácil lanzarse al ruedo sin ningún tipo de preocupaciones, además que contaba con el apoyo financiero de su esposa Sara y la experiencia y colaboración de su tío el carpintero quien incluso le facilito los equipos de construcción y trabajó jumnto a Vicente un año casi de gratis.
Ahora desde el punto de vista actual a mi parecer los planes a futuro del Sr. Vera podrían ir en contra de su filosofía Ganar-Ganar, donde él gana, los empleados ganan y los clientes ganan pues en la lectura se mencionó su interés en contratar robot para la limpieza de ventanas, a nuestro parecer al realizar la compra de estos equipos V&V se vería en la necesidad de desplazar personal, pues como es ya sabido las nuevas tecnologías muchas veces desplazan al personal humano, pero de no hacerlo la competencia podría implementarlo y darle sacarle ventaja en el mercado quizás ofreciendo precios más bajos por sus servicios.
Ahora para ser un servicio de limpiezas y su fundador no contar con experiencias previas a este nivel por lo mencionado me parecer que la imagen de V&V está muy bien cuidada, incluso aunque ya aquí es muy común, es la única emplesa que brinda servicios de limpieza que se promociona en la emisoras de televisión.
Inluso los viajes al estranjero a conocer nuevas técnicas hablan muy bien de la visión que tiene el Sr. Vega.
Algo que no nos ha dejado de sorprender es el sentido social tan arraigado en la empresa, es más solo falta ver a los integrantes de la junta directiva para notar que dentro de la mísma solo hay personas desdicadas a labores filosóficas y altruístas.
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Razo
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MensajeTema: Re: Trabajo Grupo #2   Dom Abr 10, 2011 9:35 pm

Waaaooo!!! Shocked Shocked Shocked

Arcangel excelente aporte Very Happy Very Happy Very Happy

Bueno!!! para dar mi granito de arena también he resuelto algunos puntos del desarrollo.

Coloco lo que he resuelto, no como un trabajo final, sino como un borrador que puede ser modificado al gusto, ya que probablemente no todos tengamos la misma respuesta.

Pueden descargar el archivo (para modificarlo) en formato .doc aqui: Entrevista - Respuestas

estas son mis opiniones:

1.Construya una tabla resumen que incluya el tipo de persona que es el empresario (Conocimiento de sí mismo) y lo que hace (Know-how). Concéntrese en los elementos que lo hacen diferente y que mejor lo describen.
R/
Conocimiento ¿Como?
Visionario Buscando como mantener productiva la empresa, investigando las tendencias del mercado y analizando nuevas oportunidades de negocio
Especialista Siempre manteniendo actualizado los empleados frente a las necesidades primordiales de la empresa en cuanto a elementos de limpieza, seleccionando personal lo más capacitado y que se adapte a las normas de la empresa a la medida de lo posible.
Socialista Enfocando el crecimiento de la empresa en diferentes núcleos de negocio que se rijan indirectamente bajo las normas de la empresa y permitiendo un crecimiento personal a medida del esfuerzo de cada uno de los empleados.

2. Identifique las fortalezas y debilidades del empresario
R/
Fortalezas Debilidades
Actualización Poca comunicación con los empleados
Investigador Poco conocimiento en administración
Socialista Liderazgo dividido
Emprendedor
Visionario


3. Identifique y describa la imagen que el empresario tiene de su entorno interno (la empresa) y de su entorno externo
R/ El empresario tiene la imagen de una empresa especialista y semi-democrática, es por ello que dedica tiempo a estudiar las tendencias del mercado y a actualizar su mano de obra para los equipos necesarios de limpieza (página 35, punto 13). En cuanto lo externo está enfocado en que la empresa debe actualizarse según cambien las tendencias del mercado y dedica tiempo al estudio de las tendencias exteriores.

4. Diga dónde cree usted que el empresario terminará, si continua pensando y haciendo las cosas de la misma forma. En otras palabras, describa su visión (la del empresario) y diga si ésta es o no coherente, identifique las fortalezas y debilidades de su sistema de visiones y determine si su visión tiene posibilidades de convertirse en realidad
R/
Es difícil decir cómo terminará el empresario si sigue haciendo las cosas de la misma forma porque muchas veces los métodos administrativos utilizados para hacer crecer una empresa pueden el día de mañana no ser tan efectivos y viceversa, de allí la importancia de estudiar las tendencias del mercado en el que el empresario se encuentra constantemente. Ahora, teniendo en cuenta cómo ha ido prosperando en su empresa con el método que utiliza, podríamos pensar que su crecimiento seguirá y es coherente porque posee la fortaleza de tener personas que lo ilustran frente a lo que se da fuera y dentro de su empresa aunque no sea de una manera formal (debilidad). También podemos decir que su visión tiene posibilidades de convertirse en realidad.

5. Haga un resumen crítico del sistema de operaciones del empresario, basándose en la forma en que su sistema de visiones incluye o no la detección de oportunidades de negocio. ¿Es su visión coherente con su imagen?
R/ No esta resuelto Razz

6. Sugiera algunas formas que ayudaría al empresario a mejorar su sistema emprendedor
R/ Como desarrollador de software que soy (jeje) y teniendo en cuenta que la comunicación con sus empleados no es tan constante y que desea abrir un sistema de franquicias, le recomendaría una web con un sistema de base de datos integral donde pudiera tener a mano, él y sus empleados, información importante como: nuevas rutas, nuevos clientes, clientes frecuentes, clientes no frecuentes, utilería, servicios que ofrecen, personal idóneo, etc.
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